Her iki yaklaşım da gerçekte birbirini tamlamaktadır. Bu nedenle rakiplik üstünlükı elde etmek ve bu lakinçla kalite sistemlerini kurmak ve uygulamak talip davranışletmelere, Yekûn Kalite Yönetimi’nden elan geniş bir düzen olan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kurmaları ve icraatı referans edilmektedir.Additionally, the backgroun